Politique de confidentialité

En vigueur au 14 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur boncap.app est MAISON PICTURALE, SAS au capital variable, 4 boulevard Saint-Germain, 75005 Paris (SIRET : 914 961 297 00019).
Contact : contact@boncap.app

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte — adresse e-mail, nom/prénom (optionnel), numéro de téléphone (optionnel).
• Données relatives au bien — adresse, type de bien, surface, nombre de pièces, photos, description, prix souhaité.
• Données de paiement — traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons jamais vos numéros de carte).
• Données de navigation — pages consultées, durée de session, type d'appareil. Mesurées via Google Analytics (sans cookie tant que vous n'avez pas donné votre consentement, avec cookies ensuite) et, uniquement après consentement, Microsoft Clarity.
• Messages acheteurs — nom, e-mail et message envoyés via le formulaire de contact d'une annonce. Ils sont transmis par e-mail au vendeur du bien, qui peut vous répondre directement à l'adresse indiquée.
• Consultation des documents du bien — lorsqu'un acheteur télécharge un document mis en ligne par le vendeur (diagnostic, plan, document de copropriété), nous enregistrons le nom du document, le nombre de téléchargements et la date du dernier. Le vendeur du bien concerné a accès à cette information, et à elle seule : elle lui permet de savoir quels documents intéressent réellement. Elle n'est transmise à personne d'autre et n'alimente aucun profilage publicitaire.

3. Finalités du traitement

• Fournir le service d'estimation et de publication d'annonces.
• Traiter le paiement de la publication et de ses prolongations, et établir la facture.
• Permettre la mise en relation entre vendeurs et acheteurs potentiels.
• Informer le vendeur des documents de son bien qui ont été consultés par les acheteurs, et de la date de la dernière consultation.
• Envoyer les résultats d'estimation et les alertes par e-mail.
• Améliorer le service et corriger les dysfonctionnements.

4. Base légale

• Exécution du contrat — traitement nécessaire à la fourniture du service (art. 6.1.b RGPD).
• Consentement — cookies de mesure d'audience (Google Analytics), de performance publicitaire (Google Ads) et enregistrement de sessions (Microsoft Clarity), déposés uniquement après votre accord et retirables à tout moment (art. 6.1.a RGPD).
• Intérêt légitime — mesure d'audience sans cookie tant que vous n'avez pas consenti, correction des dysfonctionnements et amélioration du service (art. 6.1.f RGPD).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Supabase Inc. — hébergement de la base de données (Singapour / UE).
• Google Cloud Platform / Firebase — hébergement du site et stockage de fichiers (Irlande / UE).
• Stripe Inc. — traitement des paiements (UE / US, clauses contractuelles types).
• Resend Inc. — envoi des e-mails de service (copie d'estimation demandée, messages d'acheteurs transmis au vendeur, e-mails de suivi après une estimation) (US, clauses contractuelles types).
• Google (Analytics 4 & Ads) — mesure d'audience et performance publicitaire, avec cookies, activés uniquement après consentement (US, clauses contractuelles types / Data Privacy Framework).
• Microsoft Clarity — enregistrement et analyse des sessions de navigation, avec cookies, activé uniquement après consentement (US).

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Durée de conservation

• Données de compte — conservées tant que le compte est actif, puis supprimées 12 mois après la dernière connexion.
• Données de paiement — conservées par Stripe conformément à ses obligations légales.
• Messages acheteurs — conservés tant que l'annonce est en ligne, puis 6 mois après sa désactivation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la limitation du traitement.

Pour les e-mails de suivi envoyés après une estimation, le droit d'opposition s'exerce directement : chaque message porte un lien de désinscription, et un seul clic suffit. Le refus est enregistré pour votre adresse, pas seulement pour ce message : relancer une estimation plus tard ne vous réinscrit pas.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@boncap.app. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session utilisateur) sont déposés sans consentement, conformément à la réglementation.

Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics), de performance publicitaire (Google Ads) et d'enregistrement de sessions (Microsoft Clarity) ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, Google Analytics fonctionne en mode sans cookie (Consent Mode) et Microsoft Clarity n'est pas chargé.

L'adresse d'un bien saisie sur une page du site (guide, encyclopédie, carte) est transmise au questionnaire d'estimation de la page d'accueil par le stockage de session du navigateur, et non par l'adresse de la page : elle n'apparaît donc ni dans l'historique ni dans la mesure d'audience, et s'efface à la fermeture de l'onglet. Ce stockage est nécessaire au service demandé.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôle d'accès, sauvegardes régulières, et revue des pratiques de sécurité.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera signalée sur le site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026